Le RAM est le Registre des Appareils Mobiles. Il s’agit du registre central des appareils mobiles établi en RDC et qui contient la base de données de tous les IMEI connectés aux réseaux congolais.

Le RAM a pour objectifs
(i) d’optimiser la sécurité et la qualité de service des réseaux mobiles sur le territoire national,
(ii) de lutter efficacement contre la contrefaçon des appareils mobiles en déconnectant les appareils identifiés comme non-conformes, et
(iii) de combattre le vol des appareils mobiles en bloquant les appareils déclarés volés.

En composant le *#06# sur le clavier d’un appareil original, vous obtiendrez une série de quinze chiffres. Le numéro IMEI peut aussi se trouver au dos de l’appareil, sous la batterie, sur l’étiquette du coffret d’emballage ou sur la facture d’achat. Gardez-le précieusement ! En cas de vol, il permettra de bloquer votre appareil. Veuillez noter que l’IMEI des appareils contrefaits sera inférieur ou supérieur à 15 chiffres ou inexistant.

- Pour connaitre le statut de son appareil au moment de l’achat (s’il est original ou contrefait) et mesurer les risques liés à la contrefaçon ;
- Pour avoir la possibilité de le bloquer en cas de vol ou de perte ;
- Pour connaitre les types de règlement qui s’appliquent s’il est doté d’une double SIM ou d’une multi-SIM.

Pour tout nouvel achat, il est recommandé de vérifier le statut de l’appareil en envoyant par SMS les 15 chiffres de l’IMEI au 470 (numéro court). Exemple : 123456789012345, ou en consultant le site Web https://www.ram.cd/verifier.aspx Si l’appareil est identifié comme non-conforme, il est déconseillé de l’acheter.

Il faut vérifier le statut de son appareil. Tout appareil contrefait connecté au réseau avant le 24 novembre 2020 pourra être utilisé durant une période de 24 mois à dater du lancement, jusqu’au 23 septembre 2022 inclus. Tout appareil contrefait connecté pour la première fois aux réseaux congolais après le 24 novembre 2020 pourra être utilisé jusqu’au 23 septembre 2021 inclus. Aucun appareil contrefait ne sera opérationnel en RDC à partir du 24 septembre 2022.

Seul le propriétaire avéré de la carte SIM peut exiger de bloquer un appareil en suivant cette procédure :
• L’abonné doit se rendre chez son opérateur mobile pour déclarer la perte ou le vol de son appareil.
• Il doit faire la demande d’une nouvelle carte SIM avec le même numéro auprès de son opérateur. L’opérateur vérifie alors l’identité de l’utilisateur quand celui-ci demande sa nouvelle carte SIM.
• L’opérateur remplit le formulaire de demande de blocage de l’IMEI du téléphone perdu ou volé sur le RAM.
• La demande de blocage n’est traitée que si l’appareil est conforme aux normes et doté d’un IMEI unique.