Le RAM est le Registre des Appareils Mobiles. Il s’agit du registre central des appareils mobiles établi en RDC et qui contient la base de données de tous les IMEI connectés aux réseaux congolais.

Le RAM a pour objectifs
• De lutter efficacement contre la contrefaçon des appareils mobiles en déconnectant les appareils identifiés comme non-conformes,
• De combattre le vol des appareils mobiles en bloquant les appareils déclarés volés ou perdu, et
• D’optimiser la sécurité et la qualité de service des réseaux mobiles sur le territoire national.

En composant le *#06# sur le clavier d’un appareil original, vous obtiendrez une série de quinze chiffres. Le numéro IMEI peut aussi se trouver au dos de l’appareil, sous la batterie, sur l’étiquette du coffret d’emballage ou sur la facture d’achat. Gardez-le précieusement ! En cas de vol, il permettra de bloquer votre appareil. Veuillez noter que l’IMEI des appareils contrefaits sera inférieur ou supérieur à 15 chiffres ou inexistant.

• Pour connaître le statut de son appareil (s’il est original ou contrefait);
• Pour avoir la possibilité de le bloquer en cas de vol ou de perte.

Pour vérifier le statut de l’appareil, envoyez gratuitement par SMS les 15 chiffres de l’IMEI au 470, en consultant le USSD *470# ou sur le site Web https://www.ram.cd/verifier.aspx. Si l’appareil est identifié comme non-conforme, il est conseillé de ne pas l’acheter.

Tout appareil contrefait connecté au réseau mobile en RDC pourra être utilisé jusqu'à une date qui sera communiquée prochainement.

Seul le propriétaire avéré de l’appareil peut exiger de le faire bloquer en suivant cette procédure:
• L’abonné doit se rendre chez son opérateur mobile muni du numéro IMEI et d’une pièce d’identité valide pour déclarer la perte ou le vol de sons appareil;
• L’opérateur vérifie alors l’identité de l’utilisateur;
• L’opérateur valide la demande et applique le blocage de l’IMEI du téléphone perdu ou volé selon la procédure RAM établie;
• 30 minutes avant le blocage, un SMS est envoyé au dernier numéro de téléphone utilisé sur l’appareil pour notifier l’utilisateur du statut de l’appareil;
• En cas d’interruption de la procédure de blocage avant expiration du délai de 30 minutes, un SMS est envoyé au dernier numéro de téléphone utilisé sur l’appareil pour en notifier l’utilisateur;
• La demande de blocage n’est traitée que si l’appareil est original.